5月25日上午，通州区民政局召开养老助餐服务线上助餐服务平台项目试点启动会，区养老事务中心主任王东克、副主任赵双庆，线上助餐服务平台运营单位——北京甲子科技有限责任公司总经理赵亚东，养老驿站服务监管单位——北京通养老卡数据服务中心副主任罗婷婷以及通州区50余名养老驿站运营商工作人员到场参会。
会上，赵亚东围绕助餐服务平台系统介绍、操作步骤、结算方式、系统优势四大模块进行详细讲解，并对商户入驻平台的操作流程和注意事项进行重点培训。技术人员现场演示在平台增加菜品、上传图片、提供菜品日期设置等功能，帮助驿站运营商进一步熟悉助餐平台操作，助力助餐工作顺利开展。
随后，首批参与试点的柳岸方园养老驿站负责人现场分享使用心得和经验，针对平台使用过程中出现的付款流程、就餐验证、商品详情页面等功能存在的不足，建议运营单位进一步进行优化。
王东克强调，
线上助餐服务平台运营要立足老年人实际需求和使用习惯，随着老年人需求、习惯的变化不断更新完善平台功能，与时俱进，将线上助餐工作做实、做细。
下一步，区养老事务中心将强化对线上助餐平台的宣传和推广，密切与街道、乡镇、社区居委会的沟通协作，提高老年人和社区居民对线上助餐平台的认知度和参与度，全面提升我区养老助餐服务供给和保障水平，打造便捷高效的副中心养老助餐服务样板工程。