国庆假期，神州大地处处彰显勃勃生机。节日期间，国家电网总体运行平稳。来自国家电力调度控制中心的数据显示，10月1日至10月7日，国家电网经营区日均调度用电量168.01亿千瓦时；最大负荷出现在10月7日，达到8.20亿千瓦。
举国欢庆之际，超过20万名国家电网员工坚守岗位、倾情奉献。从城市到乡村，从生产一线到商圈景区，他们忙碌在保电现场，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，以贴心细致的服务满足人民群众的用电需求。
特巡特护
电网运行安全平稳
“5641小组滤波器A相电容器上端引线连接处温度为21摄氏度，环境温度为17摄氏度，设备运行正常。”10月1日，国网安徽超高压公司运维人员在古泉±1100千伏换流站开展特巡测温，并详细记录所测数据。
节日期间，国网安徽省电力有限公司重点关注恶劣天气对电网运行影响，统筹安排电网运行方式，应用无人机、智能巡检系统、在线监测等做好电网设备状态监控；强化重要输电通道76处山火风险区段、391处大型固定施工点不间断特巡，安排值班人员全天候值守，严防外破跳闸等风险；组织应急抢修队伍666支，细化部署应急值班工作，全面做好人员、队伍、物资应急准备。
▲国网安徽超高压公司运维人员在古泉±1100千伏换流站开展设备特巡
10月1日，在孔目江500千伏变电站孔安Ⅰ、Ⅱ线二次设备综合检修作业现场，国网江西超高压公司变电二次检修中心员工正在更换46套二次设备。其中，合并单元更换过程复杂，在省内还未有先例。现场负责人胡平说：“国庆期间我们坚守岗位，确保整个技改检修项目按期完成。”
▲国网江西超高压公司变电二次检修中心员工在安源500千伏变电站开展压板核对工作
国庆假期，国网江西省电力有限公司加大重要输电通道特巡特护力度，利用在线监测装置和无人机开展立体化巡检，排查并消除各类安全隐患，确保电力设备处于最佳运行状态；加强配电网负荷运行监测，强化铁路、公路、航空、水运交通枢纽和旅游景区等重点客户供电线路巡检，完善事故应急处置及抢修预案，全力做好应急抢修准备和供电服务保障；依托江西省充电设施“四可”（可观、可测、可调、可控）平台，实时监测全省高速服务区充电站运行状况。
10月3日夜晚，在甘肃祁连±800千伏换流站，国网甘肃超高压公司运维人员用红外测温仪测量换流变电站本体、套管、引下线等部位温度，并对比分析设备温度变化情况，确保设备安全运行。
▲国网甘肃超高压公司运维人员在祁连±800千伏换流站开展红外测温
国网甘肃省电力公司扛牢电力保供首要责任，密切关注节日期间的电网设备运行、负荷变动及天气变化情况，制订周密的保电方案；启动“白+黑”特巡模式，增加重要设备巡检频次，加强充油、充气设备数据分析比对，全天候跟踪交流、直流设备运行状态；充分运用多点位数字化换流站平台、无人机自主巡检、变电站自动巡检等智能化监测装置，实时跟踪设备运行状态，全方位、全时段、全流程保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。
用心用情
服务客户可靠用电
10月1日，河北省石家庄市绕城高速正定服务区车水马龙，移动式清洁能源充电站的4个充电桩正满负荷为新能源汽车充电。“这个充电站就像一个大型的绿色应急充电宝，集成光伏发电、氢能发电和锂电储能等多种发电形式，即插即用、实时供应，一天能为40余台新能源汽车提供充电服务。”国网石家庄供电公司营销部副主任谷超说。
节日期间，国网河北省电力有限公司累计对232座重点新能源充电站开展巡检922次，在39个高速热门服务区投入移动式清洁能源充电桩154台；发布高速新能源汽车充电指南，引导车主提前做好出行规划；通过车联网平台全天候监控高速服务区充电设备运行状况，统筹调配值班人员做好引流和应急服务，减少车主等待时间。
▲国网河北正定县供电公司员工在绕城高速服务区帮助新能源车主充电
10月4日，位于山西省盐湖区解州镇解州村的关帝庙游人如织。这里是近期火爆游戏《黑神话：悟空》的取景地之一。在关圣文化广场，一场场精彩的演出吸引了众多游客驻足观看。广场旁边，国网运城供电公司员工严阵以待，为现场文化活动值守保电。
今年，在《黑神话：悟空》的影响下，山西省文旅市场更为火爆。为确保国庆期间电力稳定供应，国网山西省电力公司提前检修重要变电站和输电线路，加强重要站线值班巡检，严防鸟害、山火等情况发生；组织相关单位备足抢修物资，保障旅游景点可靠用电；实施供电员工24小时值班制，安排发电车前往景区现场值守，确保供电安全可靠。
▲国网山西运城盐湖区供电公司在关帝庙景区派出应急电源车驻守现场
“谢谢你们这么晚还来景区帮忙更换漏电保护器，陶艺村的红火，离不开供电公司的大力支持。”10月1日23时，在河南省洛宁县爱和小镇三彩(国际)陶艺村，国网洛宁县供电公司员工帮客户解决了全电厨房用电线路跳闸问题，又对景区内用电设备开展全面检查，保障景区安全可靠用电。
国庆假期，河南省交通、旅游等行业用电需求显著增长。国网河南省电力公司加强用电负荷预测、监测、分析，做好电网调度运行管理，及时满足重要交通枢纽、旅游热点区域用电负荷需求；协助客户排查全电民宿、电动游乐设施等用电设备安全隐患，充分发挥市县供电公司及供电所三级服务网格作用；成立保电小分队，实施24小时值班制，增加高速公路服务区、车流密集等处充电设施的巡检频次，增设充电技术指导、咨询等服务人员，让新能源汽车车主充电无忧、一路畅行。
10月2日，在四川省北川羌族自治县曲山镇石椅村，国网四川电力员工对民宿开展用电安全检查。“用电有保障，冻库使用正常，游客们就能品尝到我们春天采摘的蕨菜、香椿芽了。”绿丰源民宿老板说。
国庆长假，国网四川电力采取日常巡检和特巡相结合的方式，发挥共产党员服务队先锋模范作用，依托“电管家+网协员”服务模式，及时解决客户用电诉求；开启“省—市—县—所”四级应急值班响应机制，畅通全渠道诉求应答通道，全天候做好国庆期间客户服务保障工作。
▲国网四川电力员工在北川羌族自治县曲山镇石椅村巡检新能源汽车充电桩
10月2日，家住河南的老人何先生致电95598热线，感谢国网客服中心班长李娜。这是李娜在岗位上度过的第13个国庆节，也是她主动致电老人何先生的第6个国庆节。原来，2019年何先生致电95598热线，表示不适应自助查询电费。从那时起，李娜每月月初主动致电，为老人查询电费信息并解答用电问题。
国家电网有限公司客户服务中心认真做好国庆期间业务预测及人员排班，加强科技应用助力服务质效提升；强化新能源汽车充电服务保障，扎实做好充电业务监测与分析，完善客户诉求闭环与提级处理机制，保障客户出行畅通；加强民生类客户诉求解释安抚工作，跟踪重复来电和超期处理工单，协同省级电力公司快速响应客户诉求，全面提升优质服务水平。
精益求精
工程建设有序推进
10月1日，上海远东—亭卫500千伏线路加装电抗器工程现场一片繁忙景象，国网上海市电力公司工程建设咨询分公司员工正加紧吊装500千伏电抗器附件。国庆7天，施工团队不停工，确保该工程于10月底具备工程验收条件。
国网上海电力共有65项重点电网工程持续施工，涉及风险作业75项。该公司严格执行作业计划管控，提前组织各在建工程责任方评估作业计划、风险因素、管控能力、施工队伍等，形成作业计划管控“一张表”；严格执行作业风险提级管控要求，保持反违章工作高压态势，对各在建工程开展现场督查、远程督查。
▲国网上海电力工程建设咨询分公司员工在远东—亭卫500千伏线路加装电抗器工程现场作业
10月2日，在辽宁阜新丰田220千伏开关站升压工程500千伏场区施工现场，国网辽宁省送变电工程有限公司参建人员安装500千伏复合式组合电器（HGIS）设备，在吊车的配合下，设备对接就位。国庆期间，参建人员开展了该工程500千伏HGIS设备安装、通用设备安装、屏柜组立、电缆敷设等作业。
国庆假期，国网辽宁省电力有限公司共有6项在建电网基建工程，涉及17项作业任务。为确保工程顺利进行，该公司强化了基建工程管理，要求各层级管理人员到岗到位，驻队监理人员与施工班组同时进出场；业主项目部、监理项目部、施工项目部人员加大作业现场安全检查力度，通过抓工况、抓变化、抓未知，排查施工安全隐患；加强基建施工安全管控，严格执行“三核实、四严查”作业人员安全管控措施，严把作业人员准入关，实施作业班组标准化管理，实时跟踪现场班组人员动态。
▲国网辽宁送变电工程有限公司员工在丰田220千伏开关站升压工程现场安装500千伏避雷器
“记录数据的时候一定要仔细核对，避免出现任何差错。”10月3日上午，国网新源浙江宁海抽水蓄能电站地下厂房里，工作人员检查1号机组组装情况，密切观察并迅速记录着监测仪表上的数据。
▲国网新源浙江宁海抽水蓄能有限公司员工检查机组组装情况
节日期间，国网新源集团有限公司35座在建抽水蓄能电站均不停工。该公司提前部署，组织梳理国庆期间作业计划，印发加强国庆及四季度基建安全工作的通知，重点管控356项高风险作业，强化自然灾害、火灾、机械伤害等事故防范措施，有效保障了在建工程安全有序推进。
内容来源：国家电网有限公司官方网站