上海市第三福利院

上海市第三社会福利院暨上海市民政老年医院，是两块牌子一套班子的养老服务和老人康复医疗机构，隶属上海市民政局所属上海市社会福利中心，位于宝山区同济路北端富锦路南侧，毗邻宝钢总厂。院占地面积26600平方米，建筑占地面积6293平方米，建筑总面积20187平方米，院内绿化面积11900平方米，绿化率达44.71。院内有老人住宿楼、公寓楼、医疗康复楼、痴呆老人生活楼、多功能楼等主要设施。院内环境幽雅，风景宜人，中心花园，曲廊庭榭，假山喷泉，小桥流水相映成辉，各种花草树木点缀其间。整体布局合理，设施功能比较齐全，是与上海国际化现代化大都市相适应的标志性养老机构。 上海市民政老年医院是市一级医院，属医保约定单位。共有床位150张。主要功能是老年人常见病、多发病的医疗护理，并以老年人心脑血管疾病为医疗康复特色，配备了一支医技精湛的专业队伍，为全社会老人服务。

上海市第三社会福利院暨民政老年医院，是市一级福利院，共有床位400张，现有在编职工192人，大专和大专以上学历44人，中级职称28人，高级职称6人，医技人员58人。主要服务功能是满足老人的各种生活需求，收养社会、退休孤老以及自费寄养老人，进行等级护理，实行养、医、护、娱一条龙服务，让所有老人老有所养、所为、所医、所乐、所托，幸福美满的安度晚年，实为老人颐养天年的生活乐园。办院宗旨是：“老人至上，服务第一”。质量方针是：“以人为本，诚信至上，持续改进，追求卓越”。办院目标是：“设施一流、管理一流、队伍一流、服务一流”。

 在市委市府的亲切关怀下，1996年4月，市计委直接立项，并由市财政局拨款三千万元，把上海市第三社会福利院暨民政老年医院总体改造项目列入上海市“九五”期间社会发展十大工程之一。总体改造工程于2000年1月竣工。院党政领导班子和全体员工非常珍惜总体改造的历史发展机遇，用实际行动回报市委市府的关爱和期望，从硬件和软件的优化结合上，努力提高科学管理水平，创建文明单位，不断增强优质服务的能力和老人的满意感受，全心全意为全社会老人服务，用智慧和辛勤劳动的汗水谱写了创新发展的首首新曲：

床位逐年上升，养老入住月均床位从原来250张上升到300张以上，医院入住床位从改造前月均60张床位迅速翻番，突破120张，且供不应求。由于硬件设施和服务软件较好，我院老人养老和医疗在功能上还显示了两大特征：1、辐射较强，入住养老老人和医疗康复老人在全市各区的覆盖率高；2、高龄和卧床老人多。据2003年5月份统计：入院养老老人80～90岁的有107人，90岁以上32人，最高年龄104岁。医院入住老年病人平均年龄86.1岁。

业务收入增高。2000年至2002年三年比1999年平均净增481，创我院历史之最。

服务得到优化。由于每年财政预算和财政专项资金的拨入，使各种设施设备和环境得到改善，为养老服务和老年疾病医疗康复提供了硬件保障。提高了老人生活质量和医疗康复效果。在软件建设上，通过全市民政系统，程创新服务模式满足老人的个性化需，在生活护理基础上形成个案护理、心理护理、娱乐兴趣、医疗康复等特色，并专门引进了社工人才。推出了人性化的系列特色服务，同时还积极发挥市级养老机构和市民政老年医院的社区服务功能，积极为社区老人服务。院每年收到大量老人和家属的感谢信、表扬信、锦旗。

管理水平提升。上海市第三社会福利院在2000年4月率先在全国养老机构中首家通过is09000族国际质量体系认证。2000年底，自行开发并完成“物资管理信息系统”投入使用，提升了固定资产管理的科技含量，在此基础上又完成了院管理信息系统开发设计应用。2002年院与上海大学、市社会福利中心共同进行“养老服务大力资源配置”课题研究，通过了专家评审。院曾荣获—上海市市级机关文明单位、“市花园单位”、“市民政局文明单位”、“上海市市级机关先进党支部”、“上海市民政局先进党支部”、“上海市民政局国有资产管理创优单位”、“上海市档案管理一级先进单位”、“市a类预算信用单位”、“市a类财务会计信用单位”、“区绿化先进单位”、“市民政局外事接待达标单位”、“宝山区安全达标先进单位”等荣誉称号。

国际影响扩大。作为市对外窗口单位，依托国家公共财政支持，硬件和软件迅速提升，使我院外事参观接待和社会福利国际交流活动频繁，先后接待外宾和港澳人士18批共170多人次，提高了党和政府的威望，提高了上海的城市形象。

在党的十六大精神指引下，在全面建设小康社会的进程中，院党政领导班子以科学发展观改进决策思维，坚持与时俱进，充分发挥资源优势，努力提高科学管理和优质服务的水平，为全社会的老人和老年病人提供更好的服务。