广州友好老年公寓是集养护、托管、娱乐、康复和医疗等服务于一体的大型老年人社会福利机构。交通方便，环境优美，青山环抱，绿水长流，前后花园，空气清新，鸟语花香，真正是“楼在林中、房在园中、路在绿中、人在景中”的人间美景，是老年人颐养天年的理想家园。
广州友好老年公寓设有单人房、双人房、多人房和豪华套房，房间宽敞、光线充足，配有彩电、电话、床前服务对讲器、独立卫生间和厨房，高级家具一应俱全。会所内设老年大学、寿星农庄、怀旧馆、寿星网吧、图书室、老人文化广场、大型歌舞厅、桌球室、音乐茶座、麻将室、美容美发室、自选商场等，每天都为老人安排丰富多彩的文化娱乐活动，是老人的欢乐新天地。广州友好医院是广州市城镇职工医疗保险的定点医疗机构，设备先进、科室齐全、技术力量雄厚，老年病科、消化科、康复科和骨科在省内外享有较高的声誉。
广州友好老年公寓贯彻“以人为本、尊老扶弱、诚信敬业、奉献爱心”的行风精神，全心全意为老人服务，让老人生活开心，家属放心。
广州友好老年公寓给老人一个星级的家!
广州友好老年公寓老人服务分级护理标准
三级护理
护理依据：
1、生活基本可自理。
2、一般慢性病，病情较轻;
三级护理标准：
⑴每天打扫室内外卫生，送开水到房间;
⑵定期清洗床上用品，及时送洗被服，保持室内整洁;
⑶送药到房间;
⑷每天有医护人员巡视，24小时有护理人员值班。
⑸组织、鼓励老人参加文娱活动;提醒老人遵守院规，按时作息。
二级护理：
护理依据：
老人身体较弱或肢体有残障，功能减退，部分生活需要护理人员帮助。
二级护理A护理标准：
⑴完成三级护理内容;
⑵协助整理床铺;
⑶每周剪指(趾)甲一次，男性老人每天或隔天剃须一次;
⑷提醒、督促老人换洗衣服、洗头、洗澡;
⑸协助老人参加适当的康复娱乐活动和锻炼，必要时开展心理护理，使其安心疗养。
二级护理B护理标准：
⑴完成二级护理A的护理内容;
⑵老人自己可洗脸、漱口，自己吃饭;洗头、洗澡需护理员帮助，护理员帮助打水、准备衣物;
⑶送开水、饮菜到房间或集中就餐，观察老人进食情况;
⑷老人自己会使用便盆、马桶大小便，需帮助清倒、清洗便盆;
⑸每2小时有护理人员巡视一次，24小时护理员值班。
一级护理
护理依据：
⑴老人身体健康心态好，功能活动障碍或减退，日常生活需要护理人员协助完成;
⑵行为异常的痴呆老人;
⑶身体机能减退，大小便不能自理。
一级护理A护理标准：
完成二级护理服务项目，解决生活上的需要;
⑴帮助洗头、洗澡，一位护理员能独立完成;
⑵床上用品、衣物随脏随换，及时送洗;
⑶需要护理大小便;
⑷负责喂水、喂饭;
⑸每小时有护理人员巡视一次，24小时有护理人员值班。
一级护理B护理标准：
⑴完成一级护理A的护理内容;
⑵每天帮助老人洗脸、梳头、口腔护理;
⑶帮助老人洗头、洗澡，需护理员2人配合完成;
⑷需帮助调整体位，定时翻身、防止压疮发生;
⑸痴呆老人需防走失或伤及他人;
⑹鼻饲、瘘管道口护理。
入住须知
一、入住时由托养者及经济担保人填写《广州友好老年公寓入住(托养)申请表》，并与院方签定《广州友好老年公寓入住(托养)合同》，办理有关入住、交费手续，并须交以下资料：托养者和经济担保人身份证、户口簿复印件各一份，及托养者相片二张(小一吋)，健康体检表(二个月内有效)。
二、入住期间遵守各项生活、作息时间安排：早餐7:00-8:00;午餐11:00-12:00;晚餐17:00-18:00。开水供应时间：上午9:00-11:00;下午15:00-16:00。热水供应时间：下午14:30-17:00，护理区全天供应。晚上作息时间：晚上21:00至次晨07:00。探访时间：上午9:00-12:00;下午14:30-20:00。
三、您在房间需要帮助时，请按床头呼叫铃通知护理员。
四、入住期间如需外出、外宿、停餐请到护理员或班长处办理有关手续。
五、按指定房(床)居住，不得擅自调换或留他人住宿，禁止转让。因特殊情况需调换、留宿者，需经公寓有关部门批准安排。
六、保持房间整洁，不乱堆、乱放，不随地吐痰、不乱倒脏物，不向窗外扔垃圾，吸烟要注意卫生和防火安全。
七、节约用水、用电，禁止使用电炉、煤气等炉具。如需自带电器必须经有关部门检查同意后方可使用。公寓每月为入托者提供六度电，超出部分老人自负。
八、注意安全，离开房间时要关好门窗，贵重物品、现金要妥善保管，必须时可交公寓保管。
九、按时交纳各项费用，否则将按规定终止托养。
十、老人之间要互相尊敬、互相爱护、互相帮助。
十一、如不服从管理，违反规章制度，破坏团结。刁难工作人员，寻衅闹事的，经批评教育不改，作违反合同处理。
十二、请您及您的家属不要向工作人员送“红包”及物品。
十三、您在入住期间有什么要求或意见可随时告诉工作人员，我们将竭诚为您提供优质的服务。
探访须知
一、亲属子女、单位、街道居委，应经常来老年公寓探望老人，及时了解老人情况，协助老年公寓做好托养工作，协助老人解决实际困难。
二、探访老人的时间为上午八时至晚上八时，探访者必须要晚上九时前离开老年公寓，来访者要例行登记方可入房看望。
三、凡给老人送来的食品要经保健部检查后方可食用。送来药品，必须向值班医生说明，或交给保健部保健人员安排老人用药，以免发生意外。
四、探访人员在探访期间，禁止吸烟，不高声喧哗，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，应保持安静，以免影响QT老人休息。
五、探访人员应遵守老年公寓的各项规章制度，要爱护公物，如有损坏或丢失老年公寓物品，应负责赔偿，要节约水、电。
六、探访人员不得私自在老年公寓留宿，需留宿时，请到财务部办理留宿手续。
